Politique de paiement

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Modes de paiement acceptés

Emmaloft accepte les modes de paiement suivants pour toutes les commandes passées sur emmaloft.com :

Visa

MasterCard

PayPal

Traitement des transactions et sécurité

Le paiement est débité au moment de la confirmation de la commande, après toute authentification bancaire nécessaire. Les paiements effectués par Visa et MasterCard sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Les paiements PayPal sont traités par PayPal. Emmaloft ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur ses serveurs.

Frais et montants facturés

Le prix affiché sur la page du produit est le montant qui sera facturé. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué en fonction du mode de paiement choisi. La livraison en France métropolitaine est gratuite et n’entraîne aucun coût supplémentaire au moment du paiement.

Remboursements

En cas de remboursement suite à un retour, les fonds seront recrédités sur le mode de paiement utilisé pour la commande initiale. Le délai de traitement d’Emmaloft est de 1 à 2 jours ouvrés après la réception de l’article ou des articles retournés. Le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent sur le compte du client dépend de sa banque ou de PayPal et est estimé à 7 à 10 jours ouvrés, conformément à la politique de retour et de remboursement.

Assistance relative au paiement

Pour toute question concernant un paiement, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@emmaloft.com ou par téléphone au +33 6 82 19 77 01, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).