Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés par Emmaloft sur le site emmaloft.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions, sans préjudice des droits légaux reconnus au consommateur par le Code de la consommation.

Produits et disponibilité

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sous forme de texte sur la fiche produit. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne constituent pas un engagement contractuel sur les caractéristiques exactes du produit. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, Emmaloft informe le client dans les meilleurs délais et procède au remboursement intégral des sommes versées, sans frais supplémentaires.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La livraison est gratuite en France métropolitaine. Le paiement est exigible au moment de la commande et peut être effectué par carte Visa, carte MasterCard ou PayPal. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué en fonction du moyen de paiement choisi.

Livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine par Colissimo, Chronopost ou Colis Privé. Les délais de préparation et de livraison sont indiqués dans la Politique d’expédition, accessible depuis le pied de page du site.

Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, dans les conditions détaillées dans la Politique de retour et de remboursement. Ce droit s’exerce sans motif et sans pénalité.

Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues aux articles L217-3 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

Responsabilité

Emmaloft ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure. Sa responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée dans l’exécution de ses obligations. Ces limitations s’appliquent sans préjudice des droits reconnus au consommateur, notamment en cas de retard de livraison, de défaut de conformité ou de vice caché.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par le Code de procédure civile.